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                【眾誌成城戰“疫”情】 信網處發揮信息化技術優勢 助力打贏疫情防控阻擊戰

                發布時間:2020-03-02作者:信網處來源:信網處字體: 設置

                2020年新年伊始,突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情讓校內各項工作的信息化需求急速增加。信網處積極響應學校號召,夜以繼日奮戰在抗疫前線,運用信息化技術手段,助力學校防疫、教學、科研、辦公和生活的有序進行。


                加強新技術開發應用,建立信息化疫情防控體系


                按照學校部署要求,信網處調集多方技術力量,在短時間完成了“長安彩票争霸APP下载安装教職工疫情填報”系統的開發、調試和上線。系統依托數據中心基礎數據,借助微信服務號和移動APP等平臺完成填報,為校屬各單位實時掌握準確的疫情信息以及學校準確、高效的信息報送提供了保證。


                嚴格的門禁管理是疫情防控的關鍵。為了實現基於人臉識別的門禁管理,信網處快速完成了人臉識別系統集成和全校教工完整人臉數據庫構建,在此基礎上,協助公安處僅用半天時間,完成了各校區人臉識別門禁系統的部署、安裝、調試及開通使用,實現了疫情期間高效的門禁管控。


                為滿足疫情防控期間學校各項工作部署需求,信網處緊急搭建了遠程視頻會議系統,為教育部、省教育廳視頻會議提供了條件保障。此外,信網處還先後協助校內相關單位和部門召開新冠肺炎疫情防控專題工作視頻會議、本科教學工作調整與部署視頻會議等5次視頻專題會議。


                同時,信網處引入ZOOM視頻會議系統並免費向師生開放使用,為當前環境下學校各類工作會議提供遠程服務。在做好疫情防控工作的同時,保障了學校各項工作有序推進。


                積極優化校內學習平臺,全力保障線上教學


                按照學校“停課不停教、停課不停學”的總體要求,信網處積極協助教務處開展線上教學工作。首先,調整帶寬,將10G運營商帶寬專門用於在線學習平臺使用。其次,充分利用優質在線課程資源、校內在線學習平臺及校外公有平臺,全面開展在線教學與管理。通過信息化手段實施MOOC教學、SPOC教學、直播教學、錄播教學等多種教學方式,全力保障疫情防控期間的正常教學進度和質量。第三,組織了在線學習平臺操作培訓和ZOOM直播教學測試,建立了多個技術維護QQ群和微信群,全天候隨時解答教師咨詢。第四,統一上傳精品共享課、公開課、研究生在線課等課程資源,為教師提供常態錄播資源的下載。


                經過積極準備和系統優化,校內在線學習平臺於2月24日如期投入使用,開課首日在線人數最高達到10388。到目前為止,依托校內在線學習平臺共開課239門(本科207門,研究生32門),教學效果良好。針對平臺容量不足的問題,信網處正在加快推進系統擴容建設工作,並持續開展24小時連續監測和系統優化工作,目前平臺承載能力和系統運行情況正在不斷完善。


                強化網絡保暢與用戶服務,努力提高信息服務水平


                確保網絡暢通是抗擊疫情以及實現學校“停課不停教,停課不停學”目標的根本保障。信網處積極協調網絡資源,增加校外訪問入口帶寬,將校園教育網出口帶寬從300M提升至1G;為保證通訊暢通,加強了與通訊運營公司溝通,對通訊設備實施遠程實時監控,確保第一時間排除故障及隱患,保證了校內通訊暢通和通訊質量。


                疫情防控期間,信網處進一步優化服務,將常用網絡信息服務、VPN設置以及用戶指南等集成至服務號,保障教職工疫情期間網絡信息基礎服務“不掉線”;推廣使用“校園一卡通微信公眾號”進行校園卡線上充值服務,避免人員的聚集接觸;提供網絡與信息問題的24小時電話服務和線上技術支持服務;定期對各個機房進行安全巡檢,確保校園網、各信息平臺和系統的安全穩定運行。


                疫情期間,信網處特別加強了網絡安全值守工作,除了利用現有安全設備進行實時監測外,還進一步強化了值班人員對學校主頁及重要信息系統的人工查驗要求。同時,信網處隨時關註網絡攻擊方面信息,並及時向相關部門負責人通報,以確保做到網絡安全事件的防患於未然。


                持續推進的軟件正版化工作也為疫情時期師生的辦公學習提供了有力的保障,針對部分老師在家中辦公時遇到的操作系統和辦公軟件運行問題,信網處負責對老師進行一對一的解答和遠程協助處理,很好滿足了教職工的實際需求。


                疫情防控期間,網絡與信息化工作任務繁重,責任重大。圍繞學校“停課不停教,停課不停學”的總要求,信網處的一線同誌不分晝夜,連續奮戰,完成了多項艱巨緊迫的工作任務,為疫情期間學校的各項工作提供了有力的信息化保障,踐行了“發揮信息化技術優勢助力打贏疫情防控阻擊戰”的光榮使命。


                每日在職職工填報情況統計表

                在線教學平臺數據統計


                (審稿:宋煥生   網絡編輯:韓月)